Tiempo de despacho: Los paquetes se despachan generalmente dentro de una o dos semanas después de recibir el pago y se envían a través de DHL con seguimiento y entrega sin firma. Le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
Tarifas de envío: Las tarifas de envío incluyen los costos de manejo y embalaje, así como los costos de envío. Las tarifas de manejo son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos.
Riesgo y protección: Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma un cuidado especial para proteger los objetos frágiles. Las cajas son suficientemente grandes y sus artículos están bien protegidos.
Devoluciones: No se aceptarán devoluciones sin un acuerdo previo de CELETTE. Los costos de envío de retorno son responsabilidad del comprador. ¡Gracias por su comprensión!
